受信箱で
顧客対応を一元化。

コメント・口コミ・DMの対応をひとつに。 AIの下書きとルール共有で、速さと丁寧さを両立します。

CS運用を加速させる3つのコア

散らばった声を整理し、チーム全体の対応力を底上げします。

チャネルの完全集約

SNSのコメント、DM、口コミを1つの受信箱へ。確認作業のスイッチングコストを減らします。

返信の高速標準化

AIの下書きとAIパーソナリティで、トーンを揃えた返信を作れます。誰が担当しても品質がブレにくくなります。

タグで整理して共有

問い合わせや反応をタグで整理。引き継ぎが速くなり、改善の着眼点も作りやすくなります。

よくある質問